FaiRate – سياسة الخصوصية

FaiRate منصة وسيطة تساعدك على مقارنة تحويلات الأموال وبدءها، وتنفّذها شركاء من أطراف ثالثة. نعمل كمنصة تقنية وسيطة، ولسنا مصرفًا ولا ناقل أموال.

الخدمة مخصّصة للمستخدمين من عمر 18 عامًا فأكثر. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أطفال دون 18 عامًا.

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. إذا كانت التغييرات جوهرية، فسنبيّن تاريخ السريان داخل التطبيق وقد نُخطرك عبر البريد الإلكتروني.

• التسجيل وKYC: الاسم، بيانات الاتصال، تاريخ الميلاد، العنوان، الجنسية؛ وثيقة هوية وصورة شخصية للتحقق من الهوية حسب ما يقتضيه القانون أو الشركاء.
• المستفيدون والمعاملات: بيانات المستفيد، المبالغ، العملات، سبب التحويل؛ بيانات وصفية للتحويل (التاريخ/الوقت، الحالة، الرسوم، سعر الصرف).
• معلومات الدفع: اسم حامل البطاقة، آخر أربع أرقام، مراجع مرمَّزة؛ معرّفات الحساب البنكي (مثل IBAN). لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة أو CVV.
• الجهاز والاستخدام: عنوان IP، معرّفات الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، الصفحات/الشاشات المعروضة، مقاييس الجلسة عبر ملفات تعريف الارتباط وSDK.
• الأذونات: الكاميرا (KYC)، الموقع (فحوصات الاحتيال/تجربة الاستخدام)، الرسائل النصية (التعبئة التلقائية لرمز OTP إن فُعّلت)، جهات الاتصال (فقط إذا وافقت على الاستيراد).

• تقديم الخدمة وتشغيلها ومعالجة المعاملات وعرض أسعار الشركاء.
• التحقق من الهوية والامتثال لالتزامات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب والعقوبات.
• التواصل بشأن المعاملات وتنبيهات الأمن وإشعارات الخدمة؛ ولا نرسل تسويقًا إلا بموافقتك.
• تحسين الأداء والموثوقية وتجربة الاستخدام عبر تحليلات مجمّعة.
• الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروطنا وحماية المستخدمين والخدمة.

• العقد (لتقديم الخدمة).
• التزام قانوني (مثل مكافحة غسل الأموال/KYC وحفظ السجلات).
• المصالح المشروعة (منع الاحتيال وتحسين الخدمة).
• الموافقة (الميزات الاختيارية والتسويق).

• الشركاء الماليون الذين ينفّذون التحويل الذي تختاره (نشارك ما هو ضروري فقط).
• معالجو الدفع والبنوك لتحصيل الأموال وتسوية المدفوعات.
• مزوّدو التحقق من الهوية ومنع الاحتيال والاستضافة والتحليلات والبريد/الرسائل النصية العاملون كمعالجين بموجب عقد.
• الشركات التابعة (إن وُجدت) للإدارة الداخلية وفق الحاجة إلى المعرفة.
• الجهات التنظيمية أو إنفاذ القانون أو المحاكم عند الاقتضاء قانونًا أو لحماية الحقوق.
• عمليات نقل الأعمال (اندماج أو استحواذ).
• بموافقتك، ومشاركة بيانات مجهولة/مجمّعة لا تُعرّف بك.

قد تُعالَج بياناتك خارج بلدك (مثل السحابة/الشركاء). نتّخذ خطوات لضمان ضمانات مناسبة.

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما لزم للأغراض أعلاه وللوفاء بمتطلبات حفظ السجلات القانونية/مكافحة غسل الأموال، وعادةً من 5 إلى 7 سنوات لسجلات المعاملات.

• الوصول والتصحيح والحذف (مع مراعاة الاحتفاظ القانوني) والتقييد وقابلية النقل حيث ينطبق.
• إلغاء الاشتراك في التسويق عبر إعدادات التطبيق أو روابط إلغاء الاشتراك.
• قد تسري حقوق إضافية لسكان الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة/كاليفورنيا بموجب GDPR/CCPA.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط في الموقع وSDK للتحليلات في التطبيق. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من المتصفح وتقييد بعض التتبع من إعدادات الجهاز.

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية (TLS، التشفير أثناء التخزين حيث يناسب، وضوابط الوصول). لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%؛ وإذا وقع خرق فسنُخطر وفق ما يقتضيه القانون.

Email: support@arena-fair.com | Address: 1 HaNahal St., Ashkelon, Israel