การใช้บริการถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ หากไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้บริการ
1. เราคือใครและขอบเขตนโยบาย
FaiRate เป็นแพลตฟอร์มตัวกลางที่ช่วยให้คุณเปรียบเทียบและเริ่มโอนเงินซึ่งดำเนินการโดยพันธมิตรภายนอก เราทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีตัวกลาง ไม่ใช่ธนาคารหรือผู้ประกอบธุรกิจรับโอนเงิน
2. ห้ามผู้เยาว์ใช้บริการ
บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้อายุ 18 ปีขึ้นไป เราไม่เจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี
3. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากการเปลี่ยนแปลงมีสาระสำคัญ เราจะระบุวันที่มีผลในแอป และอาจแจ้งทางอีเมล
4. ข้อมูลที่เราเก็บ
- การลงทะเบียนและ KYC: ชื่อ ข้อมูลติดต่อ วันเกิด ที่อยู่ สัญชาติ เอกสารประจำตัวและเซลฟีเพื่อยืนยันตัวตน ตามที่กฎหมาย/พันธมิตรกำหนด
- ผู้รับและรายการ: ข้อมูลผู้รับ จำนวนเงิน สกุลเงิน เหตุผลการโอน ข้อมูลประกอบการโอน (วันเวลา สถานะ ค่าธรรมเนียม อัตราแลกเปลี่ยน)
- ข้อมูลการชำระเงิน: ชื่อผู้ถือบัตร ตัวเลขสี่หลักสุดท้าย รหัสอ้างอิงแบบโทเคน ตัวระบุบัญชีธนาคาร (เช่น IBAN) เราไม่เก็บเลขบัตรเต็มหรือ CVV
- อุปกรณ์และการใช้งาน: ที่อยู่ IP ตัวระบุอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป หน้า/หน้าจอที่ดู เมตริกเซสชันผ่านคุกกี้/SDK
- สิทธิ์การเข้าถึง: กล้อง (KYC) ตำแหน่งที่ตั้ง (ตรวจจับทุจริต/ประสบการณ์ใช้งาน) SMS (เติม OTP อัตโนมัติหากเปิดใช้) รายชื่อติดต่อ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอมให้นำเข้า)
5. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
- ให้บริการและดำเนินงาน ประมวลผลรายการ และแสดงราคาจากพันธมิตร
- ยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามภาระ AML/CFT และมาตรการคว่ำบาตร
- สื่อสารเรื่องรายการ การแจ้งเตือนความปลอดภัย และประกาศบริการ ส่งการตลาดเฉพาะเมื่อคุณยินยอม
- ปรับปรุงประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ และประสบการณ์ด้วยการวิเคราะห์แบบรวม
- ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย บังคับใช้ข้อกำหนด และคุ้มครองผู้ใช้กับบริการ
6. ฐานทางกฎหมาย (กรณีที่ใช้ได้)
- สัญญา (เพื่อให้บริการ)
- หน้าที่ตามกฎหมาย (เช่น AML/KYC การเก็บรักษาบันทึก)
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ป้องกันทุจริต ปรับปรุงบริการ)
- ความยินยอม (ฟีเจอร์ทางเลือกและการตลาด)
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลนอกประเทศของคุณ (เช่น คลาวด์/พันธมิตร) เราดำเนินการเพื่อให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
9. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้น และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย/AML ในการเก็บบันทึก โดยทั่วไป 5–7 ปีสำหรับบันทึกรายการ
10. สิทธิและทางเลือกของคุณ
- เข้าถึง แก้ไข ลบ (ภายใต้การเก็บตามกฎหมาย) จำกัด และพกพาข้อมูล ในกรณีที่ใช้ได้
- ปฏิเสธการตลาดผ่านการตั้งค่าในแอปหรือลิงก์ยกเลิกการสมัคร
- ผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักร/แคลิฟอร์เนียอาจมีสิทธิเพิ่มเติมตาม GDPR/CCPA
12. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กร (TLS การเข้ารหัสขณะจัดเก็บเมื่อเหมาะสม และการควบคุมการเข้าถึง) ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุละเมิด เราจะแจ้งตามที่กฎหมายกำหนด
13. ติดต่อเรา
Email: support@arena-fair.com | Address: 1 HaNahal St., Ashkelon, Israel